חנות ETSY | אטסי - 3 חבילות ייעודיות:
פתיחת חנות אטסי | אופטימיזציית חנות אטסי | ניהול חנות אטסי
1. פתיחת חנות אטסי:
• אפיון צרכי לקוח ותכנון אסטרטגי של הקמת החנות תוך שימת דגש לצרכיה ועקרונותיה של החברה.
• הגדרות מקצועיות (מדיניות, אמצעי תשלום, הטמעת הודעות אוטומטיות וכו').
• ביצוע מחקר SEO וניתוח מתחרים (בפלטפורת Etsy).
• בחירת כותרות למוצרים בשילוב מילות מפתח לאחר ביצוע מחקר SEO ודיאגנוסטיקה של מילות המפתח האולטימטיביות.
• הטמעת מילות מפתח בשורת SEO בליסטינגים.
• סידור והעלאת תוכן טכני ושיווקי (תוכן מוכן ומתורגם - אשר מסופק ע"י הלקוח).
• הזנת מידע אודות העסק; חזון, סיפור קצת אודות בעל החנות, סרטונים ותמונות אווירה במקומות המיועדים לכך.
• העלאת תמונות/וידאו של מוצרים ותוכן מתורגם לאנגלית אותו מספק הלקוח (במידה ואין - ניתן להשתמש בשירותי תרגום ועריכה בתשלום נפרד).
• ביצוע קישור החנות לרשתות החברתיות בשת"פ עם הלקוח אשר אמור לוודא לתקינות הדפים העסקיים שלו (Facebook Instagram, Pinterest).
• ייעוץ מקצועי חינם לייעול והנגשת החנות ללקוחות Etsy.
• העלאת כמות מוצרים בהתאם לחבילה אשר נרכשה + הטמעת מילות חיפוש.
• סידור קטגוריות, מוצרים ואפשרויות מוצר בהתאמה אישית (מידות/צבעים/מתכות וכו').
• סידור שורות הטמעה ב-GOOGLE.
חבילה מס' 2: אופטימיזציה של חנות קיימת
2. אופטימיזציית חנות אטסי קיימת:
מדובר בייעול ואופטימיזציה של חנות אטסי קיימת ברשות הלקוח - חנות בה יש/היו רכישות בעבר ו/או קיימים ליסטינגים עם תמונות ותוכן מתורגם לאנגלית.
שירותי אופטימיזציית החנות מתבצעים במידה והחנות אינה מפיקה את מירב הפוטנציאל שלה.
כמו כן, מומלץ לעשות אופטימיזציית מילות מפתח וכותרות מספר פעמים בשנה לשם רענון והתאמה לטרנדים המשתנים.
שירותי האופטימיזציה כוללים:
• ביצוע דיאגנוסטיקה מעמיקה של החנות.
• מחקר ותיקון מדויק ופרטני של SEO בכל ליסטינג לחוד - תהליך הלוקח בין חודש לחודשיים להיטמע באלגוריתם של פלטפורמת אטסי.
• הטמעה מחדש של רשימת מילות מפתח אולטימטיביות בתוך הליסטינגים, בכותרות ובשורת GOOGLE.
• קישור החנות לרשתות החברתיות בשת"פ עם הלקוח אשר אמור לוודא לתקינות הדפים העסקיים שלו (Facebook, Instagram Pinterest).
• הזנת תוכן שיווקי והגדרת מענה אוטומטי אל מאחורי הקלעים של החנות.
• יתכן ויהיה הצורך בהחלפת תמונות בחנות בתיאום אל מול הלקוח ו/או הוספת שיפור תוכן כתוב.
מדובר בתהליך הדורש סובלנות, מקצועיות ושיתוף פעולה ביני לבין הלקוח - מכיוון שמדובר בתהליך שיקום והובלת החנות להצלחה.
הלקוח מקבל ייעוץ מקצועי ורשימת המלצות לשיפור החנות במהלך ביצוע האופטימיזציה על ידי.
על הלקוח יש לשתף פעולה ולספק את התוכן והתמונות הויזואליות של המוצרים במידה וחסר משהו ו/או מכיוון שהוחלט על החלפת תמונות/תוכן שיווקי כתוב ומתורגם בחנות.
שימו לב: במידה וקיימת חנות ריקה ללא ליסטינגים ו/או ללא הגדרות/היסטוריית ניהול קודמת - יתכן ומדובר בשירות הקמת/פתיחת חנות חדשה לכל דבר.
השירות אינו כולל ניהול חנות (ראו פירוט חבילה מס' 3 מטה) אלא אופטימיזצייה של ליסטינגים של המוצרים הקיימים בלבד.
חבילה מס' 3: ניהול חנות אטסי
3. ניהול חנות Etsy קיימת 24/7:
• ניהול מלאי/העלאת מוצרים חדשים בהתאם לכמות המסוכמת ביני לבין הלקוח.
• מחקר SEO ומתחרים בזירת אטסי לפני העלאת מוצר חדש לחנות.
• בחירת כותרת בשילוב מילות מפתח מתוך מחקר ודיאגנוסטיקה אשר בוצעו על ידי.
• סידור תיאור מוצר ושורות מיוחדות המיועדות לסריקת בוט של GOOGLE באזורים המוגדרים לשם כך (במעמד העלאת מוצר חדש).
• סידור וארגון של קטגוריית מוצר וסיווגו.
• עידכון זעיר כגון הוספת תמונה חדשה או מלל קצר ולא מהותי ע"פ בקשת הלקוח.
• מתן המלצות בדבר אסטרטגיה שיווקית/תקשורתית/לוגיסטית במידת הצורך ללא עלות.
• תחזוקת החנות ועידכונה בהתאם לכל קמפיין שיווקי אשר העסק מריץ (התמונות והתוכן מסופקים ע"י הלקוח).
• קידום פנימי באטסי במימון ובהתאם לתקציב הלקוח (הוצאות החנות חלים על בעל החנות/הלקוח).
• מתן מענה והסבר בכל הנוגע להתנהלות החנות.
• אופציה למענה אנושי ללקוחות פוטנציאליים.
שימו לב: השירות אינו כולל ביצוע אופטימיזציה לליסטינגים קיימים | לא כולל שירותי תרגום, עריכה, עיצוב ושיווק חיצוני | ביצוע שינויים מהותיים בחנות למעט החלפת ויז'ואל בהתאם למבצעים מתחדשים באזור הקאבר ואזור עידכוני עוקבים אחר החנות.
אספקת הויז'ואל (התמונות) והתוכן המתורגם חלים על הלקוח בלבד.
על הלקוח לדאוג לכל התכנים בשפה האנגלית, לתמונות מוצרים, קאברים ותמונות אווירה בהתאם לקמפיינים המשתנים כחלק מן האסטרטגיה השיווקית והתקשורתית שלו.
הלקוח מקבל ייעוץ מקצועי ורשימת המלצות לשיפור החנות במידת הצורך.
:שירותים נוספים
מיתוג, תדמית עסקית - גיבוש אסטרטגיית מותג
תכנון אסטרטגי של בניית מותג ויצירת תדמית עסקית מוחשית עבורו;
אפיון פנאלים מותגיים, מיצוב ובידול העסק על פני מתחריו והפיכתו למותג מושתת ערכים אשר משדר אמינות ומקצועיות, בעל יתרונות מבדלים וזהות מוגדרת.
• ביצוע מחקר אסטרטגי מקדים של הזירה, קהלי היעד והמתחרים.
• דיאגנוסטיקה ומיפוי נתונים.
• הגדרה מיצובית או מיצוב מחדש של המותג.
• בידול USP/ESP.
• בחירת שם העסק.
• כתיבת החזון העסקי.
• כתיבת הסלוגן לעסק.
• בחירת שפת המותג (צבעים, עיצוב, הטמעת אסוציאציות ואופן פנייה לקהל היעד).
• ייעוץ בדבר עיצוב הלוגו והעיצוב הגרפי בהתאם לשפת המותג.
• עיצוב ומיתוג אריזה, כרטיסי ביקור ונספחי קד"מ.
• גיבוש אסטרטגיה תקשורתית ושיווקית לטווח הארוך.
• יצירת בסיס של אמינות.
• גיבוש רעיונות יצירתיים לפריצות דרך ועוד.
כתיבה, עריכה ותרגום:
• כתיבה יצירתית ושיווקית - חזון, סלוגן ו-Story Telling בהישען על בידול רגשי (ESP) / יתרון תחרותי (USP) של החברה.
גיבוש אסטרטגיה תקשורתית והדגשת המסר של החברה בהתאם לצרכיה, עקרונותיה וערכיה באמצעות פנייה בתקשורת וברשתות החברתיות.
• כתיבת מאמרים מקצועיים וניסוח פוסטים ממוקדי מטרה/המרה לסושיאל מדיה, כגון:
פוסטים למטרת אינטראקציה עם קהל היעד, חשיפה, הכוונה לאתר אי קומרס או חשיפת מוצר/קולקציה חדשה וכד'.
הכתיבת נעשית בהתאם ליעדי ההמרות הרצויות, ממומן/אורגני, בשילוב האשתגים/ללא, תוך שימוש בתוצרים ויזואליים (תמונות/וידאו) של מוצרי הלקוח, שימוש במילות מפתח וקופירייטינג יצירתי מותאם לכל מטרת המרה לחוד. מיקוד/קונקרטיות = המרה איכותית :).
• ניסוח תוכן תיאור מוצר בשילוב מילות מפתח.
• שירותי תרגום עברית/אנגלית/רוסית.
שיווק דיגיטלי:
• שיווק במדיה חברתית - SMM.
• העלאת מעורבות / חשיפה / תנועה לאתר / יצירת אמינות בקרב העוקבים וכו'.
• שיווק אורגני באינדקסים מותאמים למגזרים ופלחי שוק שונים.
שירותי ייעוץ במגוון נושאים:
• דיאגנוסטיקה מעמיקה של חנות אטסי + מתן ייעוץ לייעול ואופטימיזציה (מילות מפתח / כותרות / הנגשה / תחזוקה / ויז'ואל ועוד).
שימו לב: אין מדובר בביצוע אופטימיזציה לחנות אלא בביצוע דיאגנוסטיקה מעמיקה.
• מתן ייעוץ בדבר השארת חותם המותג ב-TOM של הלקוח באמצעות חווית לקוח חיובית כחלק מרכישת מוצר.
• טיפול בהתנגדויות לקוח בשירות לקוחות בזירה דיגיטלית.
• שימור לקוחות ומציאת פתרונות אולטימטיביים.